FAQs

  • Cases

    Sind Eiger Phone Cases kompatibel mit kabellosen Ladegeräten?

    Die Eiger North Case & Glacier Case sind beide kompatibel mit Standard Qi kabellosen Ladegeräten wie flache Basis-Ladegeräte und vertikale Stand-Ladegeräte.

    Sind Eiger Phone Cases kompatibel mit MagSafe-Ladegeräten?

    Glacier Case Ihr Telefon wird durch die Eiger Glacier Case aufladen, aber es wird nicht magnetisieren, so dass Sie nur in der Lage sein, Ihr Telefon zu laden, indem Sie Ihr Telefon auf das Ladegerät.
    North Case Aufgrund seiner doppelwandigen Konstruktion ist das North Case nicht MagSafe-kompatibel.

  • BildschirmschutzWas

    ist gehärtetes Glas?

    Im Gegensatz zu herkömmlichem Glas, das bei einem Bruch in Scherben zerfällt, zerfällt gehärtetes Glas in kleine Stücke. Das Härtungsverfahren, mit dem unser Glas hergestellt wird, macht es sicherer, stärker und kratz- und stoßfester als herkömmliches Glas. Unser Eiger Mountain Glass ist 9-mal stärker als Standardglas, während Mountain Glass Ultra 80 % stärker ist als das Mountain Glass!

    Die meisten unserer Displayschutzfolien passen perfekt zu unseren North Case- und Glacier-Taschen, aber die vollständigen, randnahen Displayschutzfolien sind nicht kompatibel. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die 3D-gekrümmte Displayschutzfolie mit einem etwas kleineren Schnitt wählen, die mit der Tasche kompatibel ist. In jeder unserer Auflistungen ist die Kompatibilität mit Hüllen deutlich angegeben. Die meisten Handyhüllen, die nicht von Eiger stammen, sind mit unseren Glas-Bildschirmschutzfolien kompatibel, aber einige robuste, sperrige Hüllen, die einen Bildschirmrahmen haben, können Probleme verursachen.

    Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte hier und wir werden Sie beraten.

    Wie passe ich meine Eiger Glass Displayschutzfolie an?

    Wenn es notwendig ist, Ihre Eiger Glass Displayschutzfolie anzupassen, ziehen Sie langsam eine Ecke ab (ohne den Kleber zu berühren) und ziehen Sie das Telefon vorsichtig ab.

    Wie werde ich Blasen los, nachdem ich meine Displayschutzfolie installiert habe?

    Bitte folgen Sie den Anweisungen, die Ihrem Eiger-Produkt beiliegen, um die Anwendung zu erleichtern. Achten Sie darauf, dass Sie saubere, trockene Hände haben, die frei von Cremes und Lotionen sind. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Folie auf einer sauberen, staubfreien Oberfläche und bei gutem Licht anbringen. Es kann vorkommen, dass nach der Installation noch Blasen auftreten. In diesem Fall verwenden Sie bitte das Mikrofasertuch, um die Blasen herauszudrücken. Bei größeren Blasen kann es erforderlich sein, die Schutzfolie anzupassen (siehe oben).

    Was ist der Unterschied zwischen Full Screen und Case Friendly Glass?

    Full Screen Glass hat ein Rand-zu-Rand-Design und deckt den Bildschirm zu 100% ab.

    Was ist der Unterschied zwischen 2,5D- und 3D-Glas?

    2,5D und 3D beziehen sich auf die Krümmung des Glases, wobei 3D mit einem speziellen Verfahren hergestellt wird, das es ermöglicht, das Glas zu krümmen, um es an Geräte mit einem größeren gekrümmten Bildschirm anzupassen. 2,5D-Glas ist flach und passt nur auf den flachen Bereich Ihres Bildschirms.

    Ist Eiger-Glas unzerbrechlich?

    Eiger-Glas ist 9-mal stärker als Standardglas und bietet einen hervorragenden Schutz für den Bildschirm Ihres Geräts vor Stößen und Kratzern. Es ist jedoch nicht unzerstörbar, und Eiger Glas wird brechen, wenn es größeren Kräften oder Druck ausgesetzt wird.

    Das Glas ist so konzipiert, dass es die Kraft eines Aufpralls absorbiert, und wenn der Aufprall zu stark ist, ist es das Ziel unseres GLASES, zu brechen, damit es Ihr Gerät schützt und der Bildschirm intakt bleibt.

    Wird meine Berührungsempfindlichkeit beeinträchtigt?

    Nein, Eiger Glass bietet 100% Berührungsempfindlichkeit. Wenn Sie Probleme haben sollten, können Sie die Empfindlichkeit Ihres Bildschirms in den Einstellungen anpassen. Für das Apple iPhone 17/16/15: >> Einstellungen > Eingabehilfen > Berührung > Berührungsunterstützung aktivieren.

    Für Samsung Galaxy S25/S24/S23: >> Einstellungen > Display > Berührungsempfindlichkeit aktivieren.

    Wie entferne ich die Plastikfolie und/oder das Trägermaterial von meiner Displayschutzfolie?

    Alle Eiger Glass Displayschutzfolien enthalten eine Plastikfolie und/oder ein Trägermaterial zum Schutz der Klebeseite. Um die Schutzfolie zu entfernen, ziehen Sie sie einfach mit Hilfe der Zuglasche von der Schutzfolie ab. Um die Schutzfolie zu entfernen, ziehen Sie die obere Lasche der Schutzfolie vorsichtig von der Displayschutzfolie ab, damit sie sich lösen kann. Halten Sie die Schutzfolie fest, während Sie die Schutzfolie langsam abziehen.

    WARNUNG - der Glasbildschirmschutz kann brechen, wenn das Plastik zu schnell oder mit übermäßigem Kraftaufwand entfernt wird

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    Wir schätzen Ihr Feedback und sind ständig bemüht, Produkte zu entwickeln und zu beschaffen, die Ihren Anforderungen entsprechen.

    Funktioniert mein optischer/ultraschallgesteuerter Fingerabdrucksensor mit Eiger Glass?

    Alle unsere Displayschutzfolien, außer Privacy Glass, sind mit Fingerabdrucklesern kompatibel. Sie können hier mehr über die von uns verwendeten Technologien erfahren .

  • BestellungWoher

    weiß ich, ob meine Bestellung eingegangen ist?

    Ihre Bestellung wird per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse bestätigt.

    Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben und sich nicht in Ihr Konto einloggen können, kontaktieren Sie uns bitte hier.

    Wann erhalte ich meine Bestellung?

    Bitte loggen Sie sich in Ihr Konto ein, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.

    Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

    Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, Apple Pay, Shop Pay und PayPal.

    Kann ich Eiger-Produkte in einem Ladengeschäft kaufen?

    Ja, für eine Liste der Händler in Großbritannien klicken Sie bitte hier.

    Kann ich Eiger-Produkte in Europa kaufen?

    Für eine Liste der europäischen Händler und Distributoren von Eiger-Produkten klicken Sie bitte hier.

  • RücksendungWie

    kann ich eine Rücksendung vornehmen?

    Bitte klicken Sie sich zu unserer Seite Rücksendung und Umtausch durch.

  • WiederverkäuferWie

    erfahre ich, wie ich Wiederverkäufer von Eiger-Produkten werden kann?

    für B2B-Anfragen kontaktieren Sie uns bitte über unsere Muttergesellschaft Website

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