Garantie de 30 jours sans discussion - même en cas d'erreur

Nous sommes tellement convaincus de la qualité et de la facilité d'installation de nos produits que même si vous faites une erreur lors de l'installation, nous vous enverrons un produit de remplacement - sans poser de questions.

Protecteurs d'écran

Les protections d'écran Eiger offrent un excellent niveau de protection de l'écran de votre appareil contre les chocs et les rayures. Cependant, ils ne sont pas indestructibles et se briseront s'ils sont soumis à une force plus importante. L'objectif de nos protections d'écran est de protéger l'écran de votre appareil en absorbant et en dissipant la force de tout choc ou impact, ce qui peut entraîner la fissuration de la protection d'écran tout en conservant l'écran de votre smartphone intact. Votre protection d'écran Eiger est couverte par une garantie qui prend effet à la date d'achat. La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication et de main d'œuvre.

Cas

Les étuis Eiger sont conçus pour protéger le châssis et le dos de votre appareil, et si les étuis North & Peak offrent des niveaux de protection exceptionnels, ils ne sont pas conçus pour faire face à des niveaux de force ou de pression extrêmes. Encore une fois, si la coque se brise à la suite d'une chute et que votre téléphone reste intact, c'est que la coque a rempli sa fonction de protection de votre appareil.

Produits couverts par notre garantie de 100 000 heures (10 ans)

Verre Eiger Mountain 2.5D | Verre Eiger Mountain 3D | Verre Eiger Mountain Noir | Verre Eiger Mountain Clair | Verre Eiger Mountain Clair Edge | Verre Eiger Mountain Lens | Verre Eiger Mountain Tablet 2.5D | Verre Eiger Mountain Ultra | Verre Eiger Mountain Ultra Edge | Verre Eiger Mountain Ultraflex

Produits couverts par notre garantie de 20 000 heures (2 ans)

Eiger Avalanche | Eiger Glacier | Eiger Grip | Eiger Grip Stand | Eiger Ice Grip | Eiger Mountain H.I.T | Eiger Mountain Impact | Eiger MountainAir | Eiger North | Eiger North Folio | Eiger Peak | Eiger Storm

Faire une demande de garantie

Veuillez lire les questions fréquemment posées ci-dessous avant de faire une réclamation ou une demande de renseignements concernant votre garantie.

FAQ sur la garantie :

• Ce qui n'est pas couvert par la garantie Eiger

  La garantie Eiger couvre uniquement les défauts de fabrication et de main d'œuvre. Elle ne couvre pas les dommages délibérés ou accidentels causés à vos articles. Eiger n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou punitifs résultant de l'utilisation de ses produits, y compris les coûts de remplacement ou de réparation de tout appareil électronique. Le verre Eiger est très résistant, mais il n'est pas indestructible et se brisera s'il est soumis à une force ou à une pression extrême.

  Le verre est conçu pour absorber la force de tout impact et si l'impact est trop important, le but de notre verre est de se briser afin de protéger votre écran.

  
  

  La garantie Eiger ne couvre pas : la

  • poussière ou les bulles provenant d'une installation incorrecte (après 30 jours d'achat).l
  • 'usure générale.les
  • achats auprès de revendeurs non autorisés.les
  • appareils mal utilisés.les produits
  • perdus ou volés.les
  • problèmes non liés à la qualité (après 30 jours d'achat).les
  • produits gratuits.le
  • coût de remplacement ou de réparation de votre appareil s'il est cassé ou endommagé lors de l'utilisation d'un produit Eiger.

• La période de garantie commence le jour où vous passez votre commande.

• Comment puis-je faire une réclamation au titre de la garantie ?

  Avant de faire une réclamation au titre de la garantie, veuillez consulter les FAQ spécifiques à votre produit et essayer toutes les suggestions de dépannage.

  Si vous souhaitez faire une réclamation au titre de la garantie pendant les périodes de garantie susmentionnées, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse warranty@eigerprotection.com pour obtenir de l'aide, ou remplissez le formulaire de réclamation au titre de la garantie. Sauf si vous l'avez déjà fourni lors de l'enregistrement de votre garantie, vous devrez présenter une preuve d'achat. Nous avons également besoin d'une image de l'article défectueux.

  Tout article défectueux couvert par la garantie limitée sera réparé ou remplacé gratuitement.

  • si vous avez effectué votre achat par l'intermédiaire d'EigerProtection.com, nous pourrons peut-être localiser votre commande à l'aide de votre adresse électronique, de votre nom ou de votre adresse de livraison.
  • si le produit a été offert en cadeau, veuillez demander à l'acheteur de vous fournir une copie du reçu ou de faire valoir la garantie en votre nom.

• La garantie

  sera-t-elle renouvelée si mon produit est remplacé ?

  La garantie est valable à compter de la date d'achat initiale. Elle ne sera pas renouvelée après le remplacement du produit.