Politique de confidentialité

Eiger (Frequency 3G Telecom Ltd. trading as Eiger) ("Nous") s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. La présente politique (ainsi que nos conditions d'utilisation et tout autre document auquel elle fait référence) définit la base sur laquelle nous traiterons les données personnelles que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données à caractère personnel et la manière dont nous les traiterons. En visitant le site www.eigerprotection.com, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique. Aux fins de la loi sur la protection des données de 1998 (la loi), le contrôleur des données est Frequency 3G Telecom Ltd, Emerald House, East Street, Epsom, Surrey, KT17 1HS.

Informations que nous pouvons recueillir auprès de vous

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

• Informations que vous nous communiquez
  Vous pouvez nous fournir des informations vous concernant en remplissant des formulaires sur notre site www.eigerprotection.com (notre site) ou en correspondant avec nous par téléphone, par courrier électronique ou autrement. Il s'agit notamment des informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre site, que vous vous abonnez à notre service, que vous recherchez un produit, que vous passez une commande sur notre site, que vous participez à un concours, à une promotion ou à une enquête et que vous signalez un problème sur notre site. Les informations que vous nous communiquez peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, ainsi que des informations financières et relatives à votre carte de crédit.
• Informations que nous recueillons à votre sujet
  Lors de chacune de vos visites sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement les informations suivantes :
  
  • Informations
  • techniques, y compris l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le fuseau horaire, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme ;
  • les produits que vous avez consultés ou recherchés ; les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations relatives à l'interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les passages de souris), les méthodes utilisées pour quitter la page et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service clientèle.
  • Informations que nous recevons d'autres sources. Nous pouvons recevoir des informations vous concernant si vous utilisez l'un des autres sites web que nous exploitons ou l'un des autres services que nous fournissons. coque ce cas, nous vous aurons informé, lors de la collecte de ces données, qu'elles peuvent être partagées en interne et combinées avec les données collectées sur ce site. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants de services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses, des fournisseurs d'informations de recherche, des agences de référencement) et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part.

Cookies

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Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous détenons sur vous de la manière suivante :

• Informations que vous nous communiquez
  Nous utiliserons ces informations :
  • pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous et pour vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez ;
  • pour vous fournir des informations sur d'autres biens et services que nous offrons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné ;
  • pour vous fournir, ou permettre à des tiers sélectionnés de vous fournir, des informations sur des biens ou des services que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Si vous êtes un client existant, nous ne vous contacterons que par voie électronique (e-mail ou SMS) pour vous communiquer des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une vente antérieure ou de négociations de vente avec vous. Si vous êtes un nouveau client et que nous autorisons des tiers sélectionnés à utiliser vos données, nous (ou eux) ne vous contacterons par voie électronique que si vous y avez consenti.
  • Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière, ou que nous transmettions vos coordonnées à des tiers à des fins de marketing, veuillez cocher la case correspondante située sur le formulaire dans lequel nous recueillons vos données ;
  • pour vous informer des modifications apportées à notre service ;
  • pour veiller à ce que le contenu de notre site soit présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.
• Informations que nous recueillons à votre sujet
  Nous utiliserons ces informations
  • pour administrer notre site et pour des opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes ;
  • pour améliorer notre site afin de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ;
  • pour vous permettre de participer à des fonctions interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire ;
  • dans le cadre de nos efforts pour maintenir notre site sûr et sécurisé ;
  • pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous servons et que nous servons à d'autres, et pour vous fournir une publicité pertinente ;
  • pour vous faire des suggestions et des recommandations, ainsi qu'à d'autres utilisateurs de notre site, sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser ou d'intéresser d'autres personnes.
• Informations que nous recevons d'autres sources
  Nous pouvons combiner ces informations avec celles que vous nous fournissez et celles que nous recueillons à votre sujet. Nous pouvons utiliser ces informations et les informations combinées aux fins décrites ci-dessus (en fonction des types d'informations que nous recevons).

Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec tout membre de notre groupe, c'est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales, telles que définies à l'article 1159 de la loi britannique sur les sociétés de 2006.

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers sélectionnés, notamment :

• Partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous.
• Les annonceurs et les réseaux publicitaires afin de fournir divers services en notre nom, y compris (mais sans s'y limiter) la publicité personnalisée, le ciblage de la publicité, l'amélioration des rapports et l'agrégation des informations sur les clients.
• Les fournisseurs de services d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers :

• Si coque vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.
• Si Eiger (Frequency 3G Telecom Ltd. trading as Eiger) ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, coque données personnelles qu'il détient sur ses clients feront partie des actifs transférés.
• Si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer nos conditions d'utilisation [ou nos conditions de fourniture et autres accords] ; ou afin de protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Eiger (Frequency 3G Telecom Ltd. trading as Eiger), de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

Où nous stockons vos données personnelles

Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans un lieu situé en dehors de l'Espace économique européen ("EEE"). Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l'EEE et travaillant pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être engagé, entre autres, dans l'exécution de votre commande, le traitement de vos données de paiement et la fourniture de services d'assistance. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés. Toute transaction de paiement est cryptée à l'aide de la technologie SSL. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit.

Malheureusement, la transmission d'informations via l'internet n'est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à notre site ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.

Vos droits

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons généralement (avant de collecter vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l'intention de divulguer vos informations à un tiers à de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit d'empêcher un tel traitement en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante : Eiger, Emerald House, East Street, Epsom, Surrey, KT17 1HS OU info@eigerprotection.com.

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Modifications de notre politique de confidentialité

Toute modification que nous pourrions apporter à l'avenir à notre politique de confidentialité sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par courrier électronique. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute mise à jour ou modification de notre politique de protection de la vie privée.

Contact

Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à Eiger, Emerald House, East Street, Epsom, Surrey, KT17 1HS OU info@eigerprotection.com.

Politique des données

Nous nous engageons pleinement à respecter le règlement général sur la protection des données (RGPD) et nous utiliserons toujours vos données de manière responsable et uniquement aux fins énoncées dans notre avis de confidentialité

Conservation des données

Nous conservons les informations que nous recueillons aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services en ligne et tout autre produit ou service que vous avez demandé, ou à d'autres fins essentielles telles que le respect des obligations légales, la résolution des litiges et l'application de nos accords.

Vos droits

Lorsque vous utilisez nos services en ligne et que vous nous fournissez vos données personnelles, vous acceptez que nous utilisions vos données personnelles aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité.

Vous avez le droit de refuser de recevoir les informations commerciales que nous vous envoyons.

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Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données. Au Royaume-Uni, il s'agit de l'Information Commissioner's Office.

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